Garantie & Klachten

 

Bij Sellie's Handmade Jewelery maak ik ieder sieraad met veel zorg en aandacht. 🦋

 

Toch kan het natuurlijk gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens is.

 

Garantie

 

Je hebt recht op een goed product. Is er iets mis met je bestelling? Neem dan gerust contact met mij op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Wanneer geldt de garantie?

 

Garantie geldt wanneer een product bij normaal gebruik niet voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

 

Schade door verkeerd gebruik, slijtage of onvoldoende verzorging valt niet onder de garantie.

 

Heb je een probleem met een sieraad? Neem dan contact met mij op en stuur indien mogelijk een duidelijke foto mee.


Klachten

 

Heb je een klacht over een product, bestelling of mijn service? Laat het mij dan zo snel mogelijk weten.

 

Ik neem je klacht serieus en probeer samen met jou tot een passende oplossing te komen.

 

Je kunt contact opnemen via:

 

E-mail: info@sellieshandmadejewelery.nl

Telefoon: 06-21548103

Oplossing van een klacht

 

Ik probeer je klacht zo snel mogelijk te behandelen en samen met jou een goede oplossing te vinden.

 

Bewaar indien mogelijk je bestelgegevens en eventuele foto's van het product. Zo kan ik je sneller helpen.

 

Sellie's Handmade Jewelery

Handgemaakt met liefde 🦋